La Red Internacional de Investigadores en Educación (REDIIE) utiliza la plataforma Zoom para la realización de sus congresos y eventos virtuales. Esta herramienta nos permite garantizar una experiencia dinámica e interactiva para todos los participantes, facilitando la conexión y el intercambio académico a nivel internacional. Para garantizar una experiencia óptima durante el congreso virtual, les compartimos una serie de recomendaciones para el uso adecuado de Zoom:
1. Antes del Congreso: Preparativos Técnicos
- Verifique su conexión a Internet: Conéctese a una red estable, preferentemente con cable Ethernet o una conexión Wi-Fi de alta velocidad. Evite usar redes públicas o poco confiables.
- Actualice Zoom: Asegúrese de contar con la última versión de Zoom para evitar problemas de compatibilidad. Puede descargarla desde https://zoom.us/download.
- Pruebe sus dispositivos: Compruebe que su cámara y micrófono funcionan correctamente antes del evento.
- Elija un entorno adecuado: Encuentre un espacio silencioso y bien iluminado. Evite distracciones en su entorno, como ruidos o movimiento detrás de usted.
2. Conexión al Congreso
- Únase con tiempo: Ingrese al enlace del congreso enviado desde REDIIE el día anterior, con al menos 15 minutos antes de que inicie la sesión para resolver posibles problemas de conexión.
- Utilice su nombre completo: Al ingresar, asegúrese de identificarse con su nombre completo y país para facilitar la interacción y el registro. Si es miembro de REDIIE, consigne Miembro REDIIE + País
- Configuración de audio y video:
- Encienda su cámara, si es posible, para fomentar una interacción más cercana con los demás participantes.
- Mantenga su micrófono en silencio cuando no esté hablando, para evitar interrupciones.
- Verifique el chat: Revise regularmente el chat de Zoom para recibir instrucciones o comunicarse con los organizadores.
3. Durante el Congreso
- Respete el orden: Si desea intervenir o realizar preguntas, utilice la función «Levantar la mano» o escriba su comentario en el chat. Espere a ser llamado por el moderador.
- Sea conciso: Al intervenir, sea breve y directo para dar oportunidad a otros participantes.
- Evite interrupciones: Mantenga desactivados micrófono y notificaciones de otros programas en su computadora o dispositivo móvil.
4. Al finalizar una sesión
- Desconéctese correctamente: Una vez terminada la sesión, utilice el botón «Salir» para desconectarse. Si debe ingresar a otra sesión, revise los enlaces correspondientes en el programa del congreso.
- Respete los tiempos: Salga puntualmente al final de cada sesión para evitar saturar el sistema.
5. Resolución de Problemas Comunes
- Problemas de conexión: Si experimenta interrupciones, intente desconectarse y volver a ingresar al enlace de la sesión. En caso necesario, cierre otros programas que usen ancho de banda.
- Audio o video no funcionan:
- Verifique que Zoom tiene permisos para usar su micrófono y cámara.
- Reinicie Zoom si persisten los problemas.
