Política de compras

Descripción:

Se denomina Política de Compras a los criterios generados en cualquier relación comercial con REDIIE y su empresa matriz Centro Transformar SpA. Esta política busca preservar la transparencia y las relaciones adecuadas entre la organización y sus clientes.

Objetivo:

El objetivo de la Política de Compras de REDIIE y su empresa matriz Centro Transformar SpA es entregar a sus clientes las bases, bajo las cuales se debe ejecutar una acción de compra de modo de establecer un estilo de gestión que garantice la objetividad, la transparencia y la excelencia en el proceso de compra o colaboración, con el fin de lograr una óptima gestión en términos de eficiencia para satisfacer el objetivo perseguido en la compra.

Conductas de clientes

Se espera que todos los clientes guíen sus conductas y actuaciones conforme a las directrices, las prácticas y los valores de REDIIE (respeto, ética, compromiso, sostenibilidad).

Prácticas de compras (congresos, seminarios, workshops)

Las siguientes prácticas deben ser consideradas en toda compra de una actividad formativa.

  1. Considerar que todos nuestros procesos son automatizados y que con los datos correctamente aportados se inician todos nuestros procesos. Por lo mismo, el uso del correo electrónico y/o WhatsApp es minimizado.
  2. Considerar que cada participante debe registrarse de manera individual en los respectivos formularios en línea. Con estos datos se procederá a su enrolamiento en nuestro Campus Virtual. Por ello, posibles notificaciones serán enviadas directamente desde este espacio virtual.
  3. El proceso de registro y pago es individual. Por lo tanto, no se aceptan apoderados o representantes de autores o co-autores. La relación comercial es directa entre la parte interesada y la organización (REDIIE/Centro Transformar SpA).
  4. Revisar que los datos provistos sean los correctos, pues estos se utilizarán tal cual fueron entregados para procesos de autentificación, notificación y certificación. No se aceptarán enmiendias posteriores, anulándose el registro, si es necesario.
  5. Considerar que no se realizan inscripciones manuales, ni se aceptan enmiendas posteriores vía correo electrónico u otro medio, pues el proceso sigue un flujo automático.
  6. Tener en cuenta que no se realizan devoluciones por el pago recibido debido a temas técnicos relacionados con el uso de tecnología digital (campus virtual y/o plataforma de video conferencia), falta de ingreso o razones ajenas a la organización.
  7. Considerar que el evento podría ser re-agendado para completar la masa crítica de asistentes establecida para su factibilidad económica.
  8. Considerar que, en caso de la cancelación de un evento, se devolverá el pago respectivo. En este caso, se informará la fecha de la devolución en el sitio web del evento. No se necesita consultar.
  9. Considerar que las acciones formativas se realizan a través de las plataformas  “Campus virtual” y/o a través de  “Zoom” o mediante una combinación de ambas, notificándose oportunamente a los y las asistentes. Por ello, el registro individual inicial es crítico.
  10. Considerar que la participación certificada da derechos a descuentos y promociones especiales en congresos u otras actividades relacionadas de REDIIE y su cluster asociado.

Nota:

  • Para clientes nacionales el pago ser realiza mediante transferencia bancaria.
  • Para clientes internacionales, el pago se realiza mediante PayPal en UDS. Por favor, esperar al envío de una forma de factura que remitiremos desde PayPal para efectuar el pago.
  • En caso de requerir una factura, tanto para clientes nacionales como extranjeros, la facturación se realizará por parte de Centro Transformar SpA, según la normativa del Servicio de Impuestos Internos de Chile. En este caso, se enviará una vista previa de la factura para su visación. Una vez recibida la confirmación de los datos, se procederá a la emisión de la factura, sin posibilidad de enmiendas posteriores. Este proceso podría tomar 48 a 72 horas (días hábiles).
  • Los miembros de un Comité Científico quedan exentos de pago.
  • Desde un enfoque inclusivo, la participación en congresos REDIIE, ya sea como autor/a, co-autor/a, oyente, miembro del Comité Científico, Conferencista, Colaborador/a o Moderador/a incluye un Certificado de participación, con la glosa respectiva. Ver modelo
  • Cualquier otro certificado require pagar un importe de UDS 30.

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