Política de compras

Descripción:

Se denomina Política de Compras a los criterios generados en cualquier relación comercial con REDIIE y su empresa matriz Centro Transformar SpA. Esta política busca preservar la transparencia y las relaciones adecuadas entre la organización y sus clientes. Del mismo modo, se busca transparentar la factibilidad económica que hace posible la sostenibilidad económica de la red.

Objetivo:

El objetivo de la Política de Compras de REDIIE y su empresa matriz Centro Transformar SpA es entregar a sus clientes las bases, bajo las cuales se debe ejecutar una acción de compra de modo de establecer un estilo de gestión que garantice la objetividad, la transparencia y la excelencia en el proceso de compra o colaboración, con el fin de lograr una óptima gestión en términos de eficiencia para satisfacer el objetivo perseguido en la compra.

Conductas de clientes

Se espera que todos los clientes guíen sus conductas y actuaciones conforme a esta política de compras, las directrices, las prácticas y los valores de REDIIE (respeto, ética, compromiso, sostenibilidad).

Prácticas de compras (congresos, seminarios, workshops)

Las siguientes prácticas deben ser consideradas en toda compra de una actividad formativa.

  1. Considerar que todos nuestros procesos son automatizados y que con los datos correctamente aportados se inician todos nuestros procesos. Por lo mismo, el uso del correo electrónico y/o WhatsApp es minimizado.
  2. Considerar que cada participante debe registrarse de manera individual en los respectivos formularios en línea. Estos datos se utilizarán para procesos de validación, certificación y seguimiento.
  3. Considerar que todas las personas participantes en actividades de pago, deben abonar el importe publicado en cada actividad (congresos, talleres, cursos formativos, etc.).
  4. Considerar que en casos de no pago oportuno, se procederá a dar de baja de los congresos REDIIE  a las personas participants.
  5. Considerar que los miembros REDIIE reciben descuentos especiales, según tu tipo de membresía.
  6. Considerar que se aplican descuentos especiales por grupos de sobre seis personas participantes en actividades de pago de la red.
  7. El proceso de registro y pago es individual. Por lo tanto, no se aceptan apoderados o representantes de autores o co-autores. La relación comercial es directa entre la parte interesada y la organización (REDIIE/Centro Transformar SpA).
  8. Revisar que los datos provistos sean los correctos, pues estos se utilizarán tal cual fueron entregados para procesos de autentificación, notificación y certificación. No se aceptarán enmiendas posteriores, anulándose el registro, si es necesario.
  9. Considerar que no se realizan inscripciones manuales, ni se aceptan enmiendas posteriores vía correo electrónico u otro medio, pues el proceso sigue un flujo automático.
  10. Tener en cuenta que no se realizan devoluciones por el pago recibido debido a temas técnicos relacionados con el uso de tecnología digital (campus virtual y/o plataforma de video conferencia), falta de ingreso o razones ajenas a la organización.
  11. Considerar que no se realizan devoluciones por no presentarse a los congresos REDIIE. Esto aplica a ponentes y oyentes.
  12. Considerar que el evento podría ser re-agendado para completar la masa crítica de asistentes establecida para su factibilidad económica.
  13. Considerar que, en caso de la cancelación de un evento, se devolverá el pago respectivo. En este caso, se informará la fecha de la devolución en el sitio web del evento. Este plazo normalmente toma 72 horas. No se necesita consultar.
  14. Considerar que las acciones formativas se realizan a través de las plataformas  “Campus virtual” y/o a través de  “Zoom” o mediante una combinación de ambas, notificándose oportunamente a los y las asistentes. Por ello, el registro individual inicial es crítico.
  15. Considerar que la participación certificada da derechos a descuentos y promociones especiales en congresos u otras actividades relacionadas de REDIIE y su cluster asociado.
  16. Para compras de actividades de pago por parte de extranjeros, se utilizará la pasarela de pago PayPal. En este caso, las comisiones serán de cargo de la organización.
  17. Para  compras de actividades de pago por parte de extranjeros, también de dispondrá de transferencia bancaria mediante código Swift. En este caso, las comisiones de envío/recepción serán de cargo de la parte interesada.
  18. En caso de requerir una factura, tanto para clientes nacionales como extranjeros, la facturación se realizará por la parte de Centro Transformar SpA, según la normativa del Servicio de Impuestos Internos de Chile (SII). En este caso, se debe enviar los datos respectivos. Una vez recibido estos datos (nombre, nro. fiscal, dirección), se procederá a enviar una vista previa para la visación de la parte interesada. Recibida la confirmación, se procederá a la emisión de la factura, sin posibilidad de enmiendas posteriores. Para clientes extranjeros, se utilizará el número de RUT genérico suministrado por SII de Chile. Este proceso podría tomar 48 a 72 horas (días hábiles). No emitimos boletas por prestación de servicio.

Nota:

  • Todos nuestros congresos están sujetos a un pago. Éste es informado en la página del evento respectivo.
  • En casos de membresía, aplican descuentos especiales, según la categoría (miembro pleno, miembro asociado, miembro adherente). Los miembros honorarios quedan liberados de pago.
  • Para clientes nacionales el pago ser realiza mediante transferencia bancaria.
  • Nuestras operaciones están exentas de IVA.
  • Para clientes internacionales, el pago se realiza mediante la pasarela de pago PayPal u otro medio indicado en el evento respectivo en UDS (dólares americanos). No utilizamos ninguna otra moneda extranjera.
  • Para pagos a través de PayPal, se enviará información al correo de registro del ponente, directamente desde esta pasarela de pago.
  • Para pagos a través de SWIFT se generan comisión de envío/recepción a ser pagados por la parte interesada (persona o u institución).
  • Los miembros de un Comité Científico quedan exentos de pago.
  • Desde un enfoque inclusivo, la participación en congresos REDIIE, ya sea como autor/a, co-autor/a, oyente, miembro del Comité Científico, Conferencista, Colaborador/a o Moderador/a incluye un Certificado de participación, con la glosa respectiva. Ver modelo
  • Cualquier otro certificado requiere pagar un importe fijado para el año, en el sitio web del congreso respectivo.

Santiago-Chile, 18 de Febrero de 2021.

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